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Termos de Uso

Atualizado em maio de 2026

1. O Servico

A Profissa e um servico de geracao automatica de conteudo para redes sociais. A plataforma analisa sinais da sua marca (feed publico, URL, segmento) e produz carrosseis editoriais para aprovacao e publicacao no Instagram. Voce permanece responsavel pelo que decide publicar.

O servico e fornecido pela Solid Apps LLC. Ao criar uma conta ou iniciar um trial, voce concorda com estes termos. Se nao concordar com qualquer parte, nao utilize o servico.

Reservamo-nos o direito de atualizar estes termos com aviso previo de 15 dias por email. O uso continuado apos esse prazo implica aceitacao das mudancas.

2. Conta e Acesso

Voce e responsavel por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso. Notifique-nos imediatamente em caso de uso nao autorizado da sua conta. Nao nos responsabilizamos por perdas decorrentes de falha em proteger seu acesso.

Uma conta pode ser usada por uma unica pessoa fisica ou juridica. Planos de agencia permitem gerenciar multiplas marcas de terceiros, mas a titularidade da conta e individual. Nao e permitido revender ou sublicenciar o acesso sem contrato especifico conosco.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, sem aviso previo, em casos de abuso, fraude, ou atividade ilegal.

3. Pagamento e Cobranca

Os planos pagos sao cobrados mensalmente ou anualmente, conforme escolha no momento da assinatura. Pagamentos sao processados via Stripe. Nao armazenamos dados de cartao de credito -- isso e responsabilidade exclusiva do processador.

Ao contratar um plano anual, o valor total e cobrado antecipadamente. Nao ha reembolso proporcional por cancelamento antes do fim do periodo anual, exceto nos casos previstos pelo Codigo de Defesa do Consumidor brasileiro e exceto para cancelamentos dentro de 7 dias corridos da contratacao, nos quais o reembolso integral e aplicado conforme a clausula 6.

Precos podem ser ajustados com aviso previo de 30 dias. Clientes existentes sao notificados por email antes de qualquer alteracao de preco.

4. Propriedade Intelectual

Todo conteudo gerado pela Profissa especificamente para a sua marca — textos, layouts, carrosseis aprovados — e de sua propriedade e pode ser usado comercialmente sem restricoes. Nao utilizamos o conteudo da sua marca para treinar modelos de terceiros nem para alimentar outros clientes.

A plataforma em si (codigo, design, marca Profissa, metodologias) pertence a Solid Apps LLC. Voce nao pode copiar, engenheirar ao contrario ou redistribuir qualquer parte da plataforma.

Ao fornecer feedback ou sugestoes, voce nos concede uma licenca nao exclusiva e irrevogavel para usa-los na melhoria do servico, sem remuneracao.

5. Limitacao de Responsabilidade

O servico e fornecido "como esta". Nao garantimos que o conteudo gerado sera perfeito, adequado a cada uso especifico, ou livre de erros. Voce e o aprovador final antes de qualquer publicacao.

Nossa responsabilidade total por qualquer reclamacao relacionada ao servico e limitada ao valor pago nos ultimos 3 meses de assinatura. Nao nos responsabilizamos por danos indiretos, perda de receita ou impactos reputacionais decorrentes do uso ou nao uso do conteudo gerado.

Nao somos responsaveis por interrupcoes na API do Instagram, mudancas nas politicas das plataformas sociais, ou falhas em integrações de terceiros fora do nosso controle.

6. Cancelamento

Voce pode cancelar a assinatura a qualquer momento via email para privacidade@profissa.social.br, sem precisar entrar em contato com o suporte. Nao ha carencia nem taxa de rescisao. O acesso permanece ativo ate o final do periodo ja pago.

Apos o cancelamento, seus arquivos e historico ficam disponiveis para exportacao por 90 dias. Apos esse prazo, os dados sao excluidos permanentemente dos nossos servidores, em conformidade com a LGPD.

Para cancelamentos em planos anuais dentro de 7 dias da contratacao, aplicamos reembolso integral. Apos esse prazo, nao ha reembolso proporcional.

Tem duvidas sobre estes termos? Entre em contato →