Politica de Privacidade

1. Dados que Coletamos

Coletamos apenas o necessario para prestar o servico. Os dados coletados sao:

• Email: coletado com seu consentimento para entrega de conteudo aprovado e comunicacoes do servico. Armazenado enquanto a conta estiver ativa.
• Handle do Instagram ou URL do site: fornecido voluntariamente para analise da marca. Lemos somente o que e publico. Nao fazemos login no Instagram em seu nome. Posts publicos usados na extracao inicial nao sao armazenados apos o processamento — apenas os sinais extraidos (paleta, tom, categorias) sao mantidos.
• Dados de sessao: identificador anonimo de sessao para o trial, com TTL de 24 horas. Nao vinculamos sessoes de trial a identidades reais a menos que voce forneca email voluntariamente. Durante o trial, utilizamos localStorage e sessionStorage do navegador para armazenar o identificador de sessao, dados de entrada da marca (handle, URL, segmento) e os slides gerados -- esses dados permanecem apenas no seu dispositivo e sao removidos automaticamente apos o TTL ou ao limpar o armazenamento do navegador.
• Conteudo aprovado: slides e legendas que voce aprovou para publicacao ficam armazenados para historico e regeneracao.
• Dados do formulario de agencias: nome, email, empresa, marcas gerenciadas e mensagem preenchidos no formulario de contato para agencias. Esses dados sao transmitidos via Brevo (nosso provedor de email transacional) e utilizados exclusivamente para responder a solicitacao de contato.

2. Como Usamos os Dados

Usamos seus dados exclusivamente para prestar e melhorar o servico Profissa. Isso inclui: gerar conteudo personalizado para sua marca, enviar carrosseis para aprovacao via email, e entender quais conceitos visuais funcionam melhor por segmento.

Nao utilizamos seus dados para anuncios de terceiros, perfilamento comportamental externo, ou para treinar modelos de IA de terceiros. Dados anonimizados e agregados (como "usuarios do segmento fitness aprovam 73% dos carrosseis na primeira vez") podem ser usados para comunicacoes de produto.

Cookies da plataforma sao usados para autenticacao e para o teste A/B do hero da landing (persistencia de 90 dias). Nao usamos cookies de terceiros para rastreamento.

3. Compartilhamento de Dados

Nao vendemos nem alugamos seus dados para terceiros. Compartilhamos dados apenas com provedores que nos ajudam a operar o servico, sob acordos de confidencialidade:

• Processadores de pagamento (Stripe) -- para cobranca
• Provedores de IA (OpenAI, BFL) -- para geracao de imagens e texto
• Infraestrutura de cloud (Vercel, Supabase) -- para hospedagem
• Ferramenta de analytics (PostHog) -- para entender uso do produto
• Provedor de email transacional (Brevo) -- para envio de comunicacoes e formularios de contato

Podemos divulgar dados se exigido por lei ou ordem judicial, notificando voce sempre que legalmente permitido.

4. LGPD — Lei Geral de Protecao de Dados

A Profissa opera em conformidade com a Lei 13.709/2018 (LGPD). A base legal para tratamento dos seus dados e o contrato (execucao do servico contratado) e o consentimento para comunicacoes opcionais.

Como titular dos dados, voce tem os seguintes direitos, exerciveis a qualquer momento: confirmacao de existencia do tratamento, acesso aos dados, correcao de dados incompletos ou incorretos, anonimizacao ou exclusao de dados desnecessarios, e portabilidade dos dados.

5. Seus Direitos

Para exercer qualquer direito sobre seus dados, voce pode: usar o botao "Apagar tudo" no painel da sua conta (exclusao imediata de todos os dados) ou enviar email para privacidade@profissa.social.br. Respondemos em ate 15 dias uteis.

Apos o cancelamento da conta, seus dados sao mantidos por 90 dias para permitir exportacao, e entao excluidos permanentemente. Backups de seguranca sao removidos em ate 30 dias apos a exclusao principal.

6. Cookies

Utilizamos cookies de sessao para autenticacao e um cookie de preferencia de variante do hero (nome: hero_variant, validade: 90 dias, SameSite=Lax) para o teste A/B da landing page. Nao instalamos cookies de terceiros para rastreamento publicitario.

Tambem utilizamos o cookie ph_* do PostHog para analytics de uso do produto em sessoes anonimas. Esse cookie identifica uma sessao anonima sem vincular a uma identidade pessoal, e e utilizado para entendermos como o servico e usado de forma agregada. Nao compartilhamos esses dados com terceiros para fins publicitarios.

Voce pode desativar cookies pelo seu navegador a qualquer momento. A desativacao pode afetar funcionalidades de autenticacao do painel.

7. Contato

Responsavel pelo tratamento de dados: Solid Apps LLC.

Para duvidas sobre privacidade: privacidade@profissa.social.br